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Qualitätssicherung in der Anwaltskanzlei

Mandanten vertrauen ihrem Rechtsanwalt wichtige Informationen, unersetzbare Beweismittel oder auch hohe Geldbeträge - z.B. zur Einzahlung einer Haftkaution - an. Sie erwarten daher, dass der Anwalt seine Kanzlei so organisiert, dass Fehler und Pannen vermieden werden. Man nennt das Qualitätssicherung oder auch "Qualitätsmanagement".

Die meisten Rechtsanwälte bemühen sich um diese Qualität. Nur leider gibt es auch einige, die ihr Büro chaotisch führen, Fristen verbummeln, Post verschludern und auch sonst unzuverlässig sind. Der Mandant hat dann den Schaden.- Um uns von diesen "schwarzen Schafen" abzugrenzen, habe ich meine Kanzlei schon im Jahre 2005 zertifizieren lassen.

Links die Empfehlung des von mir bereits 2005 gewählten Zertifizierers durch den Düsseldorfer Anwaltverein e.V. im August 2007, entnommen dem Info-Heft der Düsseldorfer AnwaltService GmbH Ausgabe 2 (8/2007). "ExpertCert" wird von der AnwaltService GmbH und dem Anwaltverein empfohlen (Info-Ausgabe 8/2007). Weiter unten sehen Sie die Urkunde:

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